1. Scopul documentului și aria de aplicare
Această politică explică modul în care SC ROSTO SRL prelucrează datele cu caracter personal atunci când utilizați website-ul www.vreaupanourisolare.ro și când completați formularul de solicitare ofertă. Documentul descrie ce date colectăm, de ce le folosim, cui le transmitem, cât timp le păstrăm și ce drepturi aveți.
Prin utilizarea site-ului și trimiterea formularului, confirmați că ați citit și ați înțeles această politică.
2. Cine este operatorul de date
Operatorul de date este SC ROSTO SRL, CUI RO5801425, cu sediul în Str. Știrbei Vodă nr. 166, Bloc 20C, Ap. 5, Sector 1, București, denumit în continuare „Operatorul”, „noi” sau „compania”.
Prelucrarea are loc în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) și cu legislația națională aplicabilă.
3. Termeni utilizați în această politică
- Date cu caracter personal (Date): informații care pot identifica, direct sau indirect, o persoană fizică.
- Prelucrare: orice operațiune realizată asupra Datelor, cum ar fi colectarea, înregistrarea, utilizarea, transferul, stocarea sau ștergerea.
- Client: persoană fizică sau juridică ce solicită oferte prin intermediul site-ului.
- Partener Instalator: companie care instalează sisteme fotovoltaice și colaborează contractual cu Operatorul.
- Formular de ofertă: formularul online în care introduceți datele necesare pentru a primi oferte.
4. Cum funcționează serviciul
Platforma www.vreaupanourisolare.ro are rol de intermediere între persoanele interesate de sisteme fotovoltaice și Parteneri Instalatori verificați.
Fluxul este următorul:
- Introduceți datele în formularul de ofertă, inclusiv informații tehnice despre imobil și consum.
- Noi transmitem în condiții de securitate informațiile către unul sau mai mulți Parteneri Instalatori relevanți.
- Partenerii vă contactează direct pentru a vă prezenta oferte personalizate.
Serviciul este gratuit pentru utilizator și nu creează obligația de a accepta o ofertă.
5. Ce date colectăm și de unde provin
Colectăm date numai din formularul pe care îl completați în mod voluntar. Aceste informații sunt necesare pentru ca Partenerii să poată dimensiona corect sistemul și să estimeze costurile.
5.1 Date de contact
- nume și prenume
- adresă de e-mail
- număr de telefon
5.2 Date despre locația proiectului
- adresa completă a imobilului unde se dorește instalarea
5.3 Date tehnice despre proprietate
- suprafața casei
- tipul de acoperiș
- orientarea acoperișului
- tipul de branșament electric
5.4 Date despre consum și necesar energetic
- consumul electric lunar
- compania actuală de electricitate
- valoarea facturii curente de energie electrică
- puterea dorită pentru instalația fotovoltaică
5.5 Preferințe comerciale și de proiect
- urgența instalării
- sursa de finanțare (de exemplu fonduri proprii, credit bancar, programe guvernamentale)
- opțiunea pentru acumulatori de stocare
- sensibilitate la preț sau preferințe de buget
Nu colectăm date cu caracter special, cum ar fi date despre sănătate sau opinii politice.
6. De ce folosim datele și pe ce bază legală
Prelucrăm datele exclusiv pentru scopuri determinate și legitime, fiecare având un temei legal conform GDPR.
6.1 Trimiterea solicitării către Parteneri și obținerea ofertelor
Scop: transmiterea datelor către Partenerii Instalatori pentru ca aceștia să vă contacteze și să vă trimită oferte adaptate.
Temei legal: Art. 6(1)(b) GDPR, executarea unui contract, respectiv demersuri precontractuale la cererea persoanei vizate.
Explicația colectării unui set detaliat de date este legată de necesitatea evaluării tehnice, dimensionării sistemului și estimării costurilor.
6.2 Confirmarea și verificarea cererii
Scop: contactarea dumneavoastră pentru validarea informațiilor și prevenirea erorilor înainte de transmiterea către Parteneri.
Temei legal: Art. 6(1)(f) GDPR, interes legitim, pentru asigurarea calității și acurateței datelor și eficientizarea procesului.
6.3 Comunicări de marketing, dacă ați ales acest lucru
Scop: trimiterea de comunicări de marketing și oferte promoționale.
Temei legal: Art. 6(1)(a) GDPR, consimțământ.
Prelucrarea în scop de marketing are loc numai dacă vă exprimați acordul explicit și neechivoc, printr-o acțiune separată, de tipul unei căsuțe dedicate.
6.4 Analize statistice și îmbunătățirea serviciului
Scop: analiză a cererilor în formă agregată și anonimizată pentru înțelegerea tendințelor și optimizarea platformei.
Temei legal: Art. 6(1)(f) GDPR, interes legitim.
7. Cui transmitem datele
Datele pot fi divulgate numai în măsura necesară, către următoarele categorii de destinatari:
Parteneri Instalatori
Transmitem setul de date din formular către Partenerii cu care avem contract, pentru a vă contacta și a vă prezenta oferta solicitată. Partenerii devin, la rândul lor, operatori de date și au obligația să respecte confidențialitatea și cerințele GDPR.
Parteneri de finanțare
Transmitem datele relevante numai dacă ați indicat că doriți o soluție de finanțare care implică un terț, astfel încât partenerul să vă poată contacta cu o ofertă de credit.
Parteneri de asigurări
Transmitem datele numai dacă v-ați exprimat consimțământul explicit în acest sens, pentru a putea fi contactat cu o ofertă de asigurare.
Autorități publice
Putem furniza date numai dacă există o obligație legală.
8. Transferul datelor și garanții contractuale
Prin completarea formularului, sunteți informat că datele sunt transferate către companiile partenere relevante, în funcție de serviciile solicitate. Acest transfer este necesar pentru funcționarea serviciului de intermediere.
SC ROSTO SRL utilizează datele exclusiv pentru scopurile descrise în această politică. Partenerii au obligația de a utiliza datele doar pentru contactarea dumneavoastră și prezentarea ofertei solicitate.
Pentru protecția drepturilor dumneavoastră, ne asigurăm că partenerii către care transferăm date au semnat acorduri care includ clauze specifice de protecție a datelor, cu obligații de siguranță și confidențialitate.
9. Cât timp păstrăm datele
Datele colectate prin formular sunt păstrate maximum 3 ani de la data colectării. Această perioadă este necesară pentru:
- gestionarea relației contractuale cu partenerii (validarea și plata lead-urilor)
- soluționarea eventualelor dispute
- analize statistice
La finalul perioadei, datele vor fi șterse sau anonimizate ireversibil.
10. Cum protejăm datele
Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice pentru protejarea datelor, inclusiv:
- criptare SSL pentru transmiterea informațiilor
- control strict al accesului la baze de date
- obligații de confidențialitate pentru colaboratori
11. Drepturile dumneavoastră
În temeiul GDPR, aveți următoarele drepturi:
- dreptul de acces
- dreptul la rectificare
- dreptul la ștergere, dreptul de a fi uitat
- dreptul la restricționarea prelucrării
- dreptul la portabilitate
- dreptul la opoziție, pentru prelucrări bazate pe interes legitim
- dreptul de a retrage consimțământul, în orice moment
- dreptul de a depune o plângere la ANSPDCP
11.1 Cum puteți exercita drepturile
Ne puteți contacta:
- prin e-mail: protectiadatelor@vreaupanourisolare.ro
- prin poștă: Str. Știrbei Vodă nr. 166, Bloc 20C, Ap. 5, Sector 1, București, în atenția SC ROSTO SRL
Pentru procesare eficientă, cererea ar trebui să includă:
- numele și prenumele
- dreptul pe care doriți să îl exercitați și solicitarea concretă
- adresa de e-mail folosită la completarea formularului
Pentru prelucrările bazate pe consimțământ, cum este marketingul, consimțământul poate fi retras oricând la aceeași adresă de e-mail. Retragerea nu afectează legalitatea prelucrărilor efectuate înainte de retragere.
11.2 Plângere către autoritatea de supraveghere
În România, autoritatea competentă este ANSPDCP, cu datele de contact:
- Adresă: B-dul G-ral. Gheorghe Magheru 28-30, Sector 1, cod poștal 010336, București, România
- Telefon: +40.318.059.211 / +40.318.059.212
- E-mail: anspdcp@dataprotection.ro
- Website: www.dataprotection.ro
12. Cookie-uri și tehnologii similare
Site-ul utilizează cookie-uri strict necesare pentru funcționare și cookie-uri pentru analiză anonimizată. Pentru detalii, consultați politica de cookie-uri.
13. Modificări ale politicii
Putem actualiza această politică periodic. Versiunea actualizată va fi publicată pe această pagină.
14. Date de contact
Pentru întrebări legate de confidențialitate sau pentru exercitarea drepturilor, ne puteți scrie la: gdpr@vreaupanourisolare.ro.
Ultima actualizare: 22.01.2026